01
Atendimento
A camada que responde na hora, inclusive fora do horário comercial.
- Boas-vindas e menu de opções
- Dúvidas mais frequentes
- Horário, endereço e pagamento
- Transferência com contexto
- Mensagem fora do horário
01 — Abertura
Automação
Chatbot e Automação de Atendimento
Responder em minutos muda a taxa de conversão. Automação garante que ninguém fique esperando.
O que é
Chatbot é um sistema automatizado de atendimento que responde mensagens no WhatsApp, no site ou nas redes sociais sem intervenção humana. Aplicado a marketing, serve para responder dúvidas frequentes, qualificar leads, agendar atendimentos e encaminhar a conversa para um atendente no momento certo, reduzindo o tempo de resposta e o abandono.
02 — Problema
O problema que a automação resolve
Um lead que preenche formulário às 22h e recebe resposta no dia seguinte às 14h já procurou outra empresa. Demora de resposta é uma das maiores causas de perda de oportunidade em negócios que geram lead por anúncio, e a mais fácil de corrigir.
A automação não substitui o atendimento humano. Ela garante que o primeiro contato aconteça imediatamente, faça a triagem e entregue ao seu time uma conversa já qualificada, em vez de uma fila de mensagens genéricas.
03 — Escopo
O que construímos
02
Qualificação
O que separa quem tem perfil de quem não tem, antes de ocupar seu time.
- Perguntas de triagem
- Direcionamento por interesse
- Coleta de dados
- Integração com CRM ou planilha
03
Conversão
Os fluxos que fecham o ciclo sem depender de alguém lembrar.
- Agendamento automático
- Envio de material e orçamento
- Recuperação de conversas
- Confirmação e lembrete
04 — Dúvidas
Perguntas frequentes
Limites, WhatsApp e transparência.
Próximo passo
Peça uma proposta de automação.
Descreva como o atendimento funciona hoje e qual o volume de mensagens por dia. O fluxo certo nasce do gargalo real, não de um modelo pronto.
- WhatsApp · +55 24 99929-8231
- E-mail · [email protected]
- Sede · Volta Redonda, RJ, atendimento em todo o Brasil